Aperçu du produit

TSplus Remote Support en una frase

TSplus Remote Support permet un partage facile de session de bureau Windows pour les agents de support afin de fournir un support rapide et efficace à leurs utilisateurs finaux, peu importe où ils se trouvent !

Terminologie und Architektur

El TSplus Remote Support Server can be installed on any modern Windows PC or Server.

El servidor de soporte remoto de TSplus es tanto su Web Console y Relé de Conexión .

Crea un escritorio de Windows basado en la web. Partage de session conexiones, con ambos Agentes de soporte y Utilisateurs finaux participando a través de su navegador web preferido, utilizando sin problemas el Client de support à distance .

Réseau

El servidor de soporte remoto generalmente se instala cerca del enrutador de su ISP.

Una regla NAT (Traducción de Dirección de Red) redirige los puertos HTTPS (el valor predeterminado es el puerto 443) desde la IP externa a la IP LAN de su Servidor de Soporte Remoto.

In this configuration, your Remote Support Server is the only system exposed to the Internet.

Remote Support unterstützt auch öffentliche DNS (Domain Name Services) und CA- oder selbstsignierte SSL/TLS-Zertifikate.