Activar su archivo de licencia de soporte
La versión 8.20 de TSplus introdujo una nueva y fácil manera de gestionar su contrato de soporte anual. Por favor, actualice su versión a la última versión antes de seguir este procedimiento.
Los servicios de soporte incluyen nuestro servicio de soporte mundial por Ticket/Email, acceso al foro, rehosting de licencias, soporte de FAQ y tutoriales. Los Servicios de Actualización incluyen la entrega de códigos de actualización, el derecho a instalar y utilizar cualquier nueva versión, parche y actualizaciones.
El código de actualización se solicita una vez al año para poder aplicar el parche de actualización. Se entrega por nuestro equipo de soporte bajo demanda. Este código de actualización ahora se reemplaza con un archivo support.lic que puedes activar en la sección de licencias de la herramienta de administración.
We are investing every day to enhance TSplus and to fix all known issues. So, we recommend all our customers to keep their TSplus installation updated. The annual fee is not expensive and is available on our Store Page.
Étape Un
Locate the Admin Tool on your desktop :
Doble clic en él, luego haz clic en el mosaico de la licencia.
- If you cannot find the admin tool shortcut, it should be located in the desktop folder on the administrator account used to download TSplus. You can also find the TSplus folder on this path: ‘C:\Program Files (x86)\TSplus\UserDesktop\files’.
You can now see the Serial Number :
### Étape Deux ###
Connectez-vous au Licensing Portal by entering your Email address and your Order Number:
Download the Customer Portal User Guide
for more information about how to use it.
You will get a Support.lic file.
Étape Trois
Cliquez sur la tuile « Activez votre licence » :
Then select “Extend Support period”:
Then locate your Support.lic file and open it in order to activate it!
