Revisar registros de sesión

Remote Support sessions are logged and available for review in the Reporting section.

Reporting Overview

Esta sección te ofrece una visión general de tus sesiones o de las sesiones del equipo asociado a tu suscripción.

Vous pouvez trouver le temps total de connexion et le nombre de sessions pour les 7 et 30 derniers jours.

El Accéder au rapport complet button opens a new window giving you details about your sessions.

Aquí puedes ver una lista de todas tus sesiones y detalles sobre cada una de ellas:

El nombre o ID de los usuario(s) conectados a la sesión. Si varios usuarios estaban conectados en la misma sesión, un + button will appear on the left column. Click on this button to see the details associated to each user’s connection.
El Start y Heure de fin de la sesión
El durée totale de la sesión
El ID de la máquina con la que se estableció la conexión
Puedes añadir un comentario sobre la sesión

El informe se puede exportar a csv utilizando el Exportar a CSV botón.

Puedes elegir el plage de dates de las sesiones mostradas en su informe y el nombre de sessions par page .