Esamina i registri delle sessioni

Le sessioni di Remote Support sono registrate e disponibili per la revisione nel Reporting sezione.

Reporting Overview

Questa sezione ti offre una panoramica delle tue sessioni o delle sessioni del team associato al tuo abbonamento.

Puoi trovare il tempo totale di connessione e il numero di sessioni per gli ultimi 7 e 30 giorni.

Il Accedi al rapporto completo il pulsante apre una nuova finestra che ti fornisce dettagli sulle tue sessioni.

Full Report

Qui puoi vedere un elenco di tutte le tue sessioni e i dettagli su ciascuna di esse:

Il nome o ID degli utenti connessi alla sessione. Se più utenti erano connessi nella stessa sessione, un + Il pulsante apparirà nella colonna di sinistra. Clicca su questo pulsante per vedere i dettagli associati a ciascuna connessione dell'utente.
Il Inizio e Fine tempo della sessione
Il durata totale della sessione
Il ID della macchina con cui è stata stabilita la connessione
Puoi aggiungere un commento informazioni sulla sessione

Il rapporto può essere esportato in csv utilizzando il Esporta in CSV pulsante.

Puoi scegliere il intervallo di date delle sessioni visualizzate nel tuo rapporto e il numero di sessioni per pagina .