Interface utilisateur final

Aperçu

Un usuario final recibirá un enlace personalizado de un agente de soporte.

Receive a link

After clicking on the link, the End-User will be prompted to install the TSplus Remote Support Client.

Ecran de connexion de l'utilisateur final

Once the End-User has installed the TSplus Remote Support Client and agreed to allow the connection, they will see the Support Agent chat box appear on their screen.

La boîte de chat permet la communication par texte et le partage de fichiers entre l'Agent et l'Utilisateur final.

Please note that closing the chat box will end the Remote Support Session.