Überprüfen Sie die Sitzungsprotokolle

Remote Support-Sitzungen werden protokolliert und sind zur Überprüfung im verfügbar. Berichterstattung Abschnitt.

Reporting Overview

Dieser Abschnitt gibt Ihnen einen Überblick über Ihre Sitzungen oder die Sitzungen des Teams, das mit Ihrem Abonnement verbunden ist.

Sie können die gesamte Verbindungszeit und die Anzahl der Sitzungen für die letzten 7 und 30 Tage finden.

Die Vollständigen Bericht anzeigen Der Button öffnet ein neues Fenster, das Ihnen Details zu Ihren Sitzungen gibt.

Full Report

Hier können Sie eine Liste aller Ihrer Sitzungen und Details zu jeder einzelnen sehen:

Die Name oder ID der Benutzer(innen), die mit der Sitzung verbunden sind. Wenn mehrere Benutzer in derselben Sitzung verbunden waren, ein + Der Button wird in der linken Spalte angezeigt. Klicken Sie auf diesen Button, um die Details zu jeder Benutzerverbindung zu sehen.
Die Start und Endzeit der Sitzung
Die Gesamtdauer der Sitzung
Die ID der Maschine mit dem die Verbindung hergestellt wurde
Sie können einfügen eine Kommentar über die Sitzung

Der Bericht kann im csv-Format exportiert werden mit dem Exportieren nach CSV Taste.

Sie können die Datumsbereich der in Ihrem Bericht angezeigten Sitzungen und der Anzahl der Sitzungen pro Seite .