サポートライセンスファイルのアクティベーション

サポートサービスには、当社の世界的なチケット/メールサポートサービス、フォーラムアクセス、ライセンスの再ホスティング、FAQおよびチュートリアルサポートが含まれます。

更新サービスには、更新コードの配信、新しいリリース、パッチ、および更新をインストールして使用する権利が含まれます。

更新コードは、アップデートリリースパッチを適用できるように、年に一度要求されます。
要求に応じて、私たちのサポートチームによって提供されます。

この更新コードは、管理ツールのライセンスタイルでアクティブ化できるsupport.licファイルに置き換えられました。

私たちは毎日リモートワークを強化し、既知の問題をすべて修正するために投資しています。したがって、すべてのお客様にリモートワークのインストールを最新の状態に保つことをお勧めします。年会費は高くなく、私たちのストアページで購入できます。

ステップ1

デスクトップ上の管理ツールを見つけてください :

ダブルクリックしてから、ライセンスタイルをクリックしてください。

• 管理ツールのショートカットが見つからない場合は、Remote Workをダウンロードするために使用した管理者アカウントのデスクトップフォルダーにあります。また、次のパスでRemote Workフォルダーを見つけることもできます: ‘C:\Program Files (x86)\Remote Work\UserDesktop\files’。

ライセンスステータスを確認できるようになりました：

ステップ2

接続する ライセンスポータル メールアドレスと注文番号を入力してください。

カスタマーポータルユーザーガイドをダウンロード 使用方法の詳細については。

サポート用の Support.lic ファイルが取得できます。

ステップ3

「ライセンスを有効化する」タイルをクリックしてください:

次に「サポート期間を延長」を選択します:

サポート用の Support.lic ファイルを見つけて、それを開いてアクティブ化してください！