iOSでのセッション中のチャット
TSplus Remote Support for iOSには、組み込みの リアルタイムチャット 機能で、アプリを離れることなくサポートセッション中にリモートユーザーとコミュニケーションを取ることができます。
チャットを開く
アクティブなリモートセッション中に、タップしてください チャット フローティングツールバーのボタンでチャットパネルを開きます。
メッセージの送受信
- メッセージを入力してください テキストフィールドの下に入力してタップしてください 送信 .
- リモートユーザーからのメッセージは、送信されると会話に表示されます。
- チャットは現代的な メッセージバブル 読みやすいインターフェース。
メッセージはリアルタイムで配信されます — 遅延やポーリングはありません。
ファイルを受信する
リモートユーザーはチャットを通じてあなたとファイルを共有できます。ファイルが受信されると:
- ファイルはチャットの会話にメッセージとして表示され、ファイル名とサイズが示されます。
- タップ オープン デバイス上でファイルを直接表示するには。
- タップ 共有 ファイルを別のアプリに送信するには、ファイルに保存するか、AirDropを使用するなどします。
通知
新しいメッセージが届き、チャットパネルが閉じているとき、 バッジ通知 ツールバーのチャットボタンに表示されます。これにより、セッション中にリモートユーザーからのメッセージを見逃すことはありません。
iPadでチャット
iPadでは、チャットパネルが大きな画面を活用し、より広々とした会話ビューを提供します。
ヒント
- リモートデスクトップと並行してチャットを開いておき、トラブルシューティング中に円滑なコミュニケーションを維持してください。
- チャットを使用して リモートユーザーに指示する コンピュータで操作を行う前に。
- チャットを通じたファイル共有は、リモートユーザーからログ、スクリーンショット、またはドキュメントを受け取る便利な方法です。