iOS에서 세션 중 채팅
TSplus Remote Support for iOS에는 내장된 기능이 포함되어 있습니다. 실시간 채팅 기능으로, 지원 세션 중에 앱을 떠나지 않고 원격 사용자와 소통할 수 있습니다.
채팅 열기
활성 원격 세션 중에 탭하십시오 채팅 플로팅 툴바의 버튼으로 채팅 패널을 엽니다.
메시지 보내기 및 받기
- 메시지를 입력하세요 아래 텍스트 필드에 입력하고 탭하세요. 보내기 .
- 원격 사용자로부터의 메시지는 전송되는 대로 대화에 나타납니다.
- 채팅은 현대적인 사용합니다. 메시지 버블 읽기 쉬운 인터페이스.
메시지는 실시간으로 전달됩니다 — 지연이나 폴링이 없습니다.
파일 받기
원격 사용자가 채팅을 통해 파일을 공유할 수 있습니다. 파일이 수신되면:
- 파일은 채팅 대화에서 메시지로 나타나며, 파일 이름과 크기를 표시합니다.
- 탭 열기 파일을 직접 귀하의 장치에서 보려면.
- 탭 공유 파일을 다른 앱으로 보내려면, 파일에 저장하거나, AirDrop으로 전송하는 등의 방법을 사용하세요.
알림
새 메시지가 도착하고 채팅 패널이 닫히면, a 배지 알림 툴바의 채팅 버튼에 나타납니다. 이를 통해 세션 중 원격 사용자로부터 메시지를 놓치지 않도록 보장합니다.
iPad에서 채팅하기
iPad에서는 채팅 패널이 더 큰 화면을 활용하여 보다 넓은 대화 보기를 제공합니다.
팁
- 원격 데스크톱 옆에 채팅을 열어 두어 문제 해결 중 원활한 소통을 유지하세요.
- 채팅을 사용하여 원격 사용자에게 지시하십시오. 그들의 컴퓨터에서 작업을 수행하기 전에.
- 채팅을 통한 파일 공유는 원격 사용자로부터 로그, 스크린샷 또는 문서를 받는 편리한 방법입니다.