Versão 1-12 de Fim de Vida

Remote Access v12 (e todas as versões anteriores) deixarão de funcionar em todos os computadores Windows.
Interrupções de serviço começarão em janeiro de 2026 e se estenderão gradualmente até o desligamento completo em abril.

Atualizar para uma versão LTS ou a versão mais recente requer uma assinatura de suporte ativa para sua licença. Se este não for o caso, convidamos você a assinar uma assinatura de suporte a partir do portal da sua licença e atualizar sua licença a partir do seu Admintool com seu arquivo .LIC para se beneficiar da atualização.

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entre em contato conosco usando nosso Contate o Suporte , fornecendo:

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Atualizando Sua Versão v10

Se você deseja instalar uma LTS em vez da versão mais recente, vá para a página LTS )

A partir da versão v10 ou anterior, vá para a aba de licença para procurar atualizações disponíveis.

Baixe o updaterelease.exe e execute o executável. Screenshot

O programa de atualização aparecerá. Screenshot

Aceite os termos e clique PRÓXIMO Screenshot

Se você receber esta mensagem de erro, Contate o Suporte desinstalar Remote Access. Screenshot Para fazer backup de suas aplicações publicadas e atribuições de usuários,
recupere seu AppControl.ini arquivo da pasta C:\Program Files (x86)\TSplus\UserDesktop\files .