Conecte-se em qualquer sessão RDP do Windows

Noções Básicas que Você Deve Saber

O Suporte Remoto identifica um computador com um número de 9 dígitos.
Por exemplo: 123 456 789

O acesso não supervisionado a um computador só é possível usando este número de 9 dígitos (sem o sufixo!).

No sistema operacional Windows especificamente, como vários usuários podem estar usando o mesmo computador ao mesmo tempo por meio de sessões RDP, um número adicional é adicionado como um sufixo para identificar cada sessão.
Por exemplo: 123 456 789 - 12.
Este identifica a sessão RDP do Windows #12 em execução no computador identificado com o ID de Suporte Remoto 123 456 789
Dessa forma, cada sessão RDP é identificada de forma única e pode ser acessada especificando o identificador apropriado.

A sessão do console, que é única em cada computador Windows, é identificada sem um sufixo, então 123 456 789, por exemplo.

Isso significa que, ao se conectar a um computador Windows usando o identificador numérico de 9 dígitos, você deve:

1. quero me conectar a um cliente de Suporte Remoto já iniciado que está em execução na sessão do Console do computador remoto,
2. quero me conectar usando o acesso não supervisionado configurado (portanto, a senha de acesso não supervisionado) do computador remoto.

Começando

Pré-requisito

O acesso não supervisionado deve ser ativado no computador remoto que possui a sessão RDP à qual você deseja se conectar.

Como se conectar a qualquer sessão RDP do Windows

Basta conectar-se ao computador usando o identificador de 9 dígitos e a senha de acesso não supervisionado do computador ao qual você deseja se conectar.
Você será recebido com uma janela perguntando a qual sessão (RDP ativa ou Console) você deseja se conectar.
Selecione a sessão à qual deseja se conectar e você estará se conectando à sessão desejada.

**Importante: **

• Se não houver uma sessão do Windows ativa no momento, e apenas a sessão do Console estiver disponível, você será automaticamente direcionado para a sessão do Console.
• A sessão do Console estará sempre disponível para conexão.
• Apenas as sessões RDP ativas e a sessão do console estão acessíveis, o que significa que qualquer sessão do Windows desconectada não estará disponível para conexão.
• Se o usuário que está executando a sessão RDP (na qual um cliente de Remote Support está em execução) minimizar a janela da sessão RDP, o agente de suporte que controla a sessão RDP através do Remote Support pode experimentar uma tela preta.
  Neste caso, por favor, siga esses passos para permitir o compartilhamento de tela mesmo quando a janela da sessão RDP está minimizada

O vídeo abaixo demonstra o processo completo