Ative sua assinatura
licenciamento do TSplus Remote Support
A avaliação gratuita de 15 dias do Remote Support começa quando a primeira conexão de saída é iniciada.
Uma assinatura do TSplus Remote Support é necessária para assumir o controle de uma sessão remota assim que o período de teste terminar.
Uma assinatura fornece a capacidade para agentes licenciados assumirem o controle de uma sessão remota do Windows. Por exemplo, se sua equipe de suporte tem 20 membros, mas apenas 15 agentes estão disponíveis a cada dia, então uma assinatura para 15 agentes é necessária. Todos os 20 agentes podem ter contas registradas, mas apenas 15 podem estar ativos simultaneamente.
Compartilhar sua tela com TSplus Remote Support não requer uma assinatura. Seus clientes podem buscar ajuda de sua equipe de suporte ao cliente sem se registrar ou assinar.
Como assinar
Uma assinatura para Suporte Remoto pode ser adquirida diretamente na tela inicial do software, clicando simplesmente no botão 'Comprar Agora' no canto inferior direito.
Sua chave de assinatura será enviada para o endereço de e-mail fornecido durante a compra. Uma chave de assinatura válida se parece com o seguinte: “S-0123-ABCD-4567-EFGH”.
Por favor, visite Preços do TSplus Remote Support site para informações de preços.
Ative sua assinatura
Para ativar sua assinatura, execute o programa TSplus Remote Support em um computador agente e, em seguida, clique em o Licença menu para navegar até a aba de licenciamento.
O Licença a guia é o lugar onde os agentes podem:
- Ative uma assinatura digitando uma chave de assinatura e, em seguida, clicando em Ativar Chave botão
- Adquira uma assinatura clicando em Compre Agora botão
- Revise o status atual da licença
Digite sua chave de assinatura e clique em Ativar Chave botão. Após a ativação, o status da licença será atualizado:
O status da licença é atualizado após cada ativação e toda vez que o programa TSplus Remote Support é iniciado.
Gerenciando sua assinatura
Para gerenciar sua assinatura, conecte-se ao nosso Portal de Licenciamento e insira seu endereço de e-mail e seu número de pedido para se conectar.
Baixar o Guia do Usuário do Portal do Cliente para mais informações.
Entre em contato com nossa equipe de suporte
Por favor, não hesite em contate-nos se precisar de assistência ao usar o Remote Support ou ao comprar Licenças de Remote Support.
