Ativando seu arquivo de licença de suporte

Os serviços de suporte incluem nosso serviço de suporte por Ticket/Email em todo o mundo, acesso ao Fórum, rehosting de licença, suporte a FAQ e tutoriais.

Os Serviços de Atualização incluem a entrega de códigos de Atualização, o direito de instalar e usar qualquer nova versão, correção e atualizações.

O código de atualização é solicitado uma vez por ano para poder aplicar o patch de Atualização.
É fornecido pela nossa equipe de suporte sob demanda.

Este código de atualização agora foi substituído por um arquivo support.lic que você pode ativar no bloco de licenciamento da Ferramenta de Administração.

Estamos investindo todos os dias para aprimorar o Trabalho Remoto e corrigir todos os problemas conhecidos. Portanto, recomendamos a todos os nossos clientes que mantenham sua instalação do Trabalho Remoto atualizada. A taxa anual não é cara e está disponível em nossa Página da Loja.

Passo Um

Localize a Ferramenta de Administração na sua área de trabalho :

Clique duas vezes nele e, em seguida, clique no bloco de licença.

• Se você não conseguir encontrar o atalho da ferramenta de administração, ele deve estar localizado na pasta da área de trabalho na conta de administrador usada para baixar o Remote Work. Você também pode encontrar a pasta do Remote Work neste caminho: ‘C:\Program Files (x86)\Remote Work\UserDesktop\files’.

Você pode agora ver o seu Status de Licença :

Passo Dois

Conecte-se ao Portal de Licenciamento ao inserir seu endereço de e-mail e seu número do pedido:

Baixe o Guia do Usuário do Portal do Cliente para mais informações sobre como usá-lo.

Você receberá um arquivo Support.lic.

Passo Três

Clique no bloco “Ative sua licença”:

Em seguida, selecione "Estender período de suporte":

Em seguida, localize seu arquivo Support.lic e abra-o para ativá-lo!