Console Web do Administrador

Uma vez conectado, o Administrador é recebido por um conjunto simples de menus que lhe dá controle total sobre o ambiente de suporte.

Aministrator Web Console 1

O primeiro item do menu é Configurações de Admin, essas configurações estão detalhadas no Configurações > Configurações do Administrador capítulos desta documentação.

O segundo item do menu é Contas de Agente.

A partir desta tela, o administrador pode adicionar, excluir ou editar contas de agente.

Aministrator Web Console 2

Vamos clicar em Adicionar Novo Agente para configurar o primeiro.

Aministrator Web Console 3

Basta preencher as informações do agente e clicar em 'Adicionar'.

Aministrator Web Console 4

Seu novo agente está pronto para começar.

O terceiro item do menu é Computadores Remotos.

Esta página também está disponível para Agentes de Suporte e está detalhada no Interface do Agente capítulo desta documentação.