웹훅 배송 추적

개요

모든 웹후크 전송 시도가 기록되므로 이벤트가 엔드포인트에 도달하지 못한 이유를 확인하고 지원에 연락하지 않고도 재시도할 수 있습니다.

이 기록은 직접 [from the]에서 사용할 수 있습니다. 웹후크 관리 콘솔의 페이지, 구성된 엔드포인트 목록 아래에 있습니다.

보세요 웹후크 통합 웹훅 엔드포인트를 구성하고 페이로드 형식을 이해하는 방법.

배송 기록에 접근하기

1. 열기 TSplus Remote Support 관리 콘솔.

2. 왼쪽 메뉴에서 확장하십시오. 통합 그리고 클릭 웹후크 .

3. 엔드포인트 목록 아래로 스크롤하여 배송 기록 섹션.

   

테이블 위의 짧은 메모는 배송 기록이 보관된다는 것을 상기시킵니다. 30일 — 그보다 오래된 이벤트는 자동으로 삭제되며 더 이상 여기에서 표시되지 않습니다.

배송 필터링

목록을 다음과 같이 좁힐 수 있습니다:

• 이벤트 유형 — 단일 이벤트 유형에 대한 필터 (예: 세션이 종료되었습니다. ).
• 상태 — 대기 중 , 배송됨 , 실패했습니다 , 또는 취소됨 .
• 에서 / 로 — 날짜 범위. 기록은 30일 동안만 유지되므로 날짜 선택기는 그보다 더 이전의 기간을 선택할 수 없습니다.

값을 변경하는 즉시 필터가 자동으로 적용됩니다 — 별도의 “적용” 버튼이 없습니다.

각 이벤트에 대해 표는 관련된 사항도 보여줍니다. 원격 지원 ID 그리고 사용자 이름 이 정보가 이벤트 유형에 대해 제공될 때.

배송 상태 이해

상태	의미
대기 중	이벤트가 대기 중이며 전송을 기다리거나 다음 재시도를 기다리고 있습니다.
배송됨	귀하의 엔드포인트가 다음과 같이 응답했습니다. 2xx 상태 코드.
실패했습니다	모든 재시도 시도가 소진되었거나 귀하의 엔드포인트가 재시도할 수 없는 오류를 반환했습니다 (a 4xx 상태 코드 이외의 429 ).
취소됨	이벤트가 전송되지 않았습니다. 그 이유는 엔드포인트가 전달 전에 삭제되었거나 비활성화되었기 때문입니다.

A 실패한 배송 표 위에 카운트가 표시되어 있어 문제를 한눈에 확인할 수 있습니다.

배송 시도 세부정보 보기

이벤트의 전체 배달 기록을 보려면 눈 아이콘을 클릭하세요:

• HTTP 상태 코드 귀하의 엔드포인트에서 반환됨(또는 수신되지 않은 경우 연결 오류).
• 잘린 응답 본문 .
• 그 지속 시간 시도에 대한.
• 그 타임스탬프 지금까지 시도한 각 시도에 대해.

실패한 배달 재시도

모든 이벤트에 대해 실패했습니다 상태, a 재생 아이콘은 테이블과 상세 보기 모두에서 사용할 수 있습니다. 클릭하면 원래 생성된 동일한 페이로드를 사용하여 이벤트가 즉시 전달되도록 재대기됩니다. 엔드포인트에서 수정 사항을 테스트하기 위해 원래 작업(세션, 파일 전송 등)을 재현할 필요는 없습니다.

보세요 배달 및 재시도 이벤트가 실패로 표시되기 전에 적용되는 자동 재시도 일정에 대해.