Para usuarios finales: Comience en unos pocos clics

Comparte tu pantalla

Para compartir su pantalla con un agente de Soporte Remoto, simplemente ejecute TSplus-RemoteSupport.exe en su máquina con Windows.

Tenga en cuenta que la versión Lite de TSplus Remote Support está destinada a los usuarios finales. Debe ser proporcionada por un agente de Remote Support (ver Personalizar Soporte Remoto )

Remote Support no requiere ninguna instalación o configuración por parte del usuario final. Cuando ejecutas el archivo ejecutable, se lanzará la interfaz ligera para el usuario final. Proporciona un ID y una contraseña. La contraseña puede ser cambiada por el usuario final en cualquier momento.

Necesitarás acceso a internet. El punto en la esquina inferior izquierda se iluminará en verde una vez que tu conexión esté lista.

Envía tu ID y contraseña a tu agente de Soporte Remoto. Lo necesita para establecer el control remoto de tu computadora.

Puedes copiar fácilmente tu información con el Copiar detalles de acceso botón.

Su agente de soporte remoto utilizará su ID de usuario y contraseña para establecer la conexión. Una vez conectado, aparecerá en su pantalla el cuadro de chat de TSplus Remote Support. Con este cuadro de chat, puede comunicarse con su agente de soporte remoto.

La caja de chat también permite compartir archivos entre el agente y las PC de los usuarios finales.

Por favor, tenga en cuenta que cerrar la ventana de chat finalizará la sesión de Soporte Remoto.

Cambia tu contraseña

Puedes cambiar tu contraseña en cualquier momento. Simplemente ingresa una nueva contraseña de tu elección, o haz clic en el Actualizar botón para generar automáticamente una nueva contraseña.