Habilitar acceso desatendido
Los usuarios finales pueden configurar computadoras remotas para que sean accesibles en cualquier momento y sin necesidad de estar frente a ellas.
Para mantener seguro el acceso desatendido a su PC, los usuarios finales deben:
- Elija una contraseña de Acceso No Asistido (la contraseña principal en el Pestaña de sesión seguirá siendo válido para permitir el acceso temporal)
- Haga clic en el Habilitar acceso desatendido botón
Los usuarios finales luego comparten su ID de Soporte Remoto y la contraseña de acceso no atendido con los agentes de soporte.
Los usuarios finales pueden desactivar el acceso desatendido o cambiar la contraseña en cualquier momento.
Importante: habilitar el acceso desatendido requiere privilegios de administrador.
Uso de la línea de comandos
El acceso desatendido también se puede configurar directamente utilizando la línea de comandos en un símbolo del sistema de administrador.
Los argumentos a utilizar son los siguientes (los argumentos deben estar separados por un espacio):
-
/activar-sin-asistencia
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/contraseña-desatendida [la-contraseña-del-computador-desatendido]
La contraseña desatendida es opcional si ya ha sido configurada. -
nombre del ordenador [la entrada del nombre del ordenador que se va a crear]
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/el-correo-electrónico-del-propietario [el-correo-electrónico-del-propietario-de-la-computadora]
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/Nombre-de-carpeta [el-nombre-de-carpeta-en-la-que-se-encontrará-la-entrada-del-computador]
La carpeta debe existir y estar disponible para el propietario especificado.
Si varias carpetas tienen el mismo nombre, se utilizará la primera carpeta encontrada.
Un ejemplo completo: para habilitar el acceso desatendido con la contraseña “myoverlynotcomplicatedbutlongpasswordsothatnoonefindit” para la computadora actual y asociarlo al usuario “ [email protected] ”, que creará una nueva entrada de computadora llamada “John computer” en la carpeta “Computadoras no atendidas” que puede usar:
RemoteSupport.exe /enable-unattended /unattended-password "myoverlynotcomplicatedbutlongpasswordsothatnoonefindit" /computer-name "John computer" /owner-email "[email protected]" /folder-name "MyCompany computers"
