Accès aux ordinateurs distants enregistrés

Chaque agent peut enregistrer sa propre liste d'ordinateurs distants afin qu'ils soient faciles à retrouver plus tard.

Ajouter un ordinateur

Cliquez sur le ajouter bouton pour ajouter un nouvel ordinateur à votre liste.

Seul l'ID de l'ordinateur est nécessaire pour ajouter un nouvel ordinateur.

De plus, vous pouvez fournir un nom personnalisé pour l'ordinateur. Si aucun nom n'est saisi, il sera par défaut le numéro d'identification de l'ordinateur.

Si vous avez un accès non surveillé à cet ordinateur, vous pouvez également enregistrer le mot de passe de support à distance de l'ordinateur.

Les agents peuvent prendre des notes sur chaque PC dans la liste des ordinateurs distants.

Gérer les ordinateurs

Vous pouvez rechercher un ordinateur dans votre liste en utilisant la barre de recherche.

Vous pouvez modifier les informations de votre ordinateur à tout moment. Il vous suffit de cliquer sur l'ordinateur que vous souhaitez modifier. Ses informations apparaîtront à droite de l'écran. Modifiez vos informations directement et elles seront enregistrées automatiquement.

Le Connect le bouton permet aux agents de démarrer une session à distance sur l'ordinateur sélectionné en un clic.

Notes Sur Windows Server, vous devez désactiver la configuration de sécurité améliorée d'IE pour afficher cette page correctement. Suivez ceci. guide Microsoft pour résoudre le problème de chargement des icônes.