تفعيل ملف ترخيص الدعم الخاص بك

تشمل خدمات الدعم لدينا خدمة الدعم عبر التذاكر/البريد الإلكتروني العالمية، والوصول إلى المنتدى، وإعادة استضافة الترخيص، ودعم الأسئلة الشائعة والدروس.

تشمل خدمات التحديث تسليم رموز التحديث، والحق في تثبيت واستخدام أي إصدار جديد، أو تصحيح، أو تحديثات.

يتم طلب رمز التحديث مرة واحدة في السنة لتكون قادرًا على تطبيق تصحيح إصدار التحديث.
يتم تقديمه من قبل فريق الدعم لدينا عند الطلب.

تم استبدال رمز التحديث هذا الآن بملف support.lic الذي يمكنك تفعيله في قسم الترخيص من أداة الإدارة.

نحن نستثمر كل يوم لتعزيز العمل عن بُعد ولإصلاح جميع المشكلات المعروفة. لذلك، نوصي جميع عملائنا بالحفاظ على تحديث تثبيت العمل عن بُعد الخاص بهم. الرسوم السنوية ليست باهظة ومتاحة على صفحة المتجر الخاصة بنا.

الخطوة الأولى

حدد أداة الإدارة على سطح المكتب الخاص بك :

انقر نقرًا مزدوجًا عليه، ثم انقر على بلاطة الترخيص.

• إذا لم تتمكن من العثور على اختصار أداة الإدارة، يجب أن يكون موجودًا في مجلد سطح المكتب على حساب المسؤول المستخدم لتنزيل Remote Work. يمكنك أيضًا العثور على مجلد Remote Work في هذا المسار: ‘C:\Program Files (x86)\Remote Work\UserDesktop\files’.

يمكنك الآن رؤية حالة الترخيص الخاصة بك :

الخطوة الثانية

اتصل بـ الـ بوابة الترخيص بإدخال عنوان بريدك الإلكتروني ورقم الطلب الخاص بك:

تحميل دليل مستخدم بوابة العملاء لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامه.

ستحصل على ملف Support.lic.

الخطوة الثالثة

انقر على بلاطة "تفعيل ترخيصك":

ثم اختر "تمديد فترة الدعم":

ثم حدد ملف Support.lic الخاص بك وافتحه من أجل تفعيله!